【48812】提示：定制家具消费需防范这些“坑”！

  跟着家具行业“全屋定制”热潮鼓起，渐渐的变多的顾客喜爱定制家具。但是，因为规范缺失，定制家具往往简单引发消费胶葛。市消委会提示，顾客定制家具后，最好可以在合同中尽量约好清楚细节，并且在检验完结前不要付出悉数货款。

  记者从市消委会得悉，近年来我市接到多起触及定制家具的消费投诉，主要是反映家具尺度、款式、资料与最初选购约好的不符，一起商家存在逾期交给、改变计价方法、暂时加价、家具存在质量上的问题等情况。

  江门市消委会消费辅导部工作人员徐洪业主张，消费的人在挑选定制家具商家时，必须做到“货比三家”，可从商家有没有营业执照和相关资质证书、是否有专业施工部队等多方面了解商家运营情况。“要多考虑商家的社会知名度、信誉度等方面，尽或许有实力、信誉度高的正规商家，切勿贪心蝇头小利，到不正规的小厂家、小作坊等进行选购。没有交流、供认好之前，切勿容易交给意向金、预付款或定金；检验完结前，切勿付出悉数货款。”

  别的，定制家具圈套多的原因是规范缺失，当订购合同中没有细节、货不对板时，商家往往不供认，这时候顾客便处于举证困难的地步。市消委会主张，顾客切勿轻信商家的各种促销优惠和口头许诺，最好将商家许诺的各种事项细化并写进合同。

  徐洪业说：“消费的人在收到定制家具时，部分家具的隐蔽处损坏等问题或许没有及时有效地发现，之后商家则以顾客人为损坏为由，拒不承当修理职责。为保证本身合法权益，防止今后与商家产生胶葛，消费的人在收货时必须要细心查验合同约好，查验是否有相关质量检验证明和产地证明、零部件是否有缺失损坏、板材是否有开裂等问题。”

  值得留心的是，若产生定制家具消费胶葛，顾客又与商家洽谈不成的，可凭仗留存依据，到相关职能部门或消委会进行投诉，或拨打12345、12315热线进行投诉。