什么是产品力?具有正向价值的产品通过渠道得以表现,并能满足那群消费的人欲望和需求,使之产生购买欲的能力。 通俗一点就是:产品除了满足功能价值还要兼具情绪价值或其他附加价值,最好还能有一个美丽的价格。 听起来这是一个“既要还要”的抉择。增加产品的附加价值,意味着成本会提高,价格也会水涨船高;想拥有价格上的优势,产品溢价似乎又面临难题。 在刚过去的双11,天猫GMV同比增长44.55%,10月31日刚开售2个小时,便突破去年全天销售量。 直播间总销量破亿,同比增长90%;总销量件数49000+,同比增长82%,荣登《天猫直播家装行业消费者最爱买直播间》榜单第一,天猫双11《家装品牌销售榜》总榜第二。 达人直播间点击量达500万+,销售件数2万+,同比增长114%。其中实木软包琴键床单品销售件数破10000,荣登同品类销量TOP1。 同时,它还入选毕马威中国消费50榜单、连续三年斩获“品质金麦奖”、是“WISE2021新经济之王年度硬核企业”,它就是最近几年持续被关注的“源氏木语”。 在传统家具行业的定位中,实木往往意味着传统、沉稳、高价,花钱的那群人也多以中老年用户为主。 而新的花钱的那群人在崛起,他们除了关注产品本身的功能外,还对家具的舒适性、环保性、颜值等提出了更高要求。 更具设计感的实木家具、更加年轻化的实木品牌成为了年轻人着重关注的对象。从创立之初便坚持100%纯实木家具打造的源氏木语用个性化设计和新渠道传播,赢得了更多年轻人的目光。 家居说到底解决的是人与人、人与空间的关系。人是第一层,空间是第二层,场景是第三层,产品是第四层。 在和实木受众群体的持续互动中,源氏木语发现,他们对于生活质量的追求不再限于一木、一物,而是全面、舒心、便捷的家居服务,是与之高度契合的生活方式。 带着多年的消费洞察和市场预判,源氏木语在很早的时候就明确了发展思路:不仅要做实木,还要做实木+。 实木+的内核其实是基于人的需求,将孤立的产品场景化,置于空间之中,为用户更好的提供完整的软装解决方案。 源氏木语推出包含卧室、客厅、儿童房等在内的七大空间方案,还有治愈奶油系、意式简约风、现代轻奢风、新中式等不一样的风格的搭配方案,就希望通过多元设计来回应用户的诉求,匹配更多的人群。 实木家具,沙发、床等软体家具,别具匠心的家居好物,构成了一幅幅生动的、别出心裁的现代家居生活图景。 这当中,设计感十足而又不失实木质感的悬浮床、充满着人性关怀的适老床等都备受消费者青睐。 现在,源氏木语已有20+产品系列,2500+个产品,并获得了1600+实用新型+外观设计专利,并且这一数字还在持续更新中。 根据36氪和新浪家居发布的《2023家居新市场消费趋势数据》,年轻人对产品功能的需求集中在易清洁好打理(61.09%)、美貌颜控能出片(68.51%)、自我疗愈(68.05%)三个方面。在材质上,年轻人大多追求一件事:健康就好(62.17%)。 比如实木+岩板的电视柜、收纳柜,实木+亚克力的餐桌......这一些产品既有实木的质感,又兼容了新元素的颜值,而且易清洁好打理,又一次踩中了年轻人的需求点。 以黑标系列鲸屿餐边柜为例,仅收纳功能,源氏木语就将它细分出了五种使用场景,除此以外还有洞洞板、触摸感应灯、电力轨道等创新设计........超过15处的设计细节,满足了人类对于一款多功能收纳柜的所有想象。 值得一提的是,源氏木语和公牛插座10月达成战略合作,将源氏木语产品中涉及到的插座、电力轨道,更换为公牛的产品,对家居安全和产品的质量又做了一次升级,带给消费者更多的安心和安全感。 如今的年轻人,早已把家居产品作为彰显其个性和生活方式的符号。源氏木语通过对实木+的探索,正逐渐把自己变成这样的符号。 如今这个时代,酒香也怕巷子深。好的产品,必须要触达用户,才能将产品价值放大。 正如那句话:营销的本质是在适当的时间、地点,将适当的产品以适当的方式触达到适当的人群。 今年7月,源氏木语对品牌做了一次全面升级,凸显“人人都能用得起、用得好的实木家居”,邀请宋佳为自然品质代言人。 宋佳松弛、自然的状态和其专业实力和源氏木语的气质非常契合,品牌价值也更清晰、准确地传递给了消费者。 当然,“品牌升级不是改弦易张,是把过去十几年我们大家都认为重要的,坚持做的、对的事情做一个整理、总结、沉淀,要把它进一步明确下来,然后作为我们对内做工作的指导,以及对外和消费的人沟通的桥梁。”创始人张晔反复强调着品牌升级的意义。 而这件对的事情,对于源氏木语而言就是“打造超高的性价比、高品质的产品,为的是让普通用户拥有消费得起、触手可及的产品。” 至少在实木家具消费这件事上,源氏木语给了更多消费者把健康安全的产品带回家的可能,这样的品牌很难不深入人心。 7月30日-31日,源氏木语借着品牌升级的热度,联合天猫开展超品日活动,那些和它同频共振的人蜂拥而至,带来了销售额数倍于平日的增长。 这些年,精致生活、品质生活的消费主张备受热捧,家居圈开始追逐“奶油风”“轻奢风”等潮流。 源氏木语正是看到了这波审美趋势,在深圳和上海的两次家具展上,携奶油风、轻奢风、儿童专享、黑标系列等亮相,踩中了年轻用户的“美点”,获得了广泛关注。 如今用户的家居消费路径常常是线上和线下相结合:他们会在社交平台和家居垂类网站获取信息,然后去线验,最终在线上或者线下完成订单。 根据《趋势数据》,线上是用户最主流的家居信息接受平台,大约有77%的用户会选择抖音或快手等短视频平台,70%会选择小红书,他们会多平台比较,以充分获取信息。 线上,除了在天猫、京东持续经营外,它还入驻年纪轻的人喜欢的抖音、视频号、小红书等平台,分享家居知识和家居好物。目前全网累计已超1500万粉丝。 线下,源氏木语新零售门店已600+家,覆盖全国30省,216城;入驻了全国200+品牌家居连锁和200+品牌购物中心。 并且,线上线下全渠道同货同价。这样,用户都能够在线验,线上下单;也可以线上浏览比价,去线验下单,非常方便。 一个比较有意思的事情是,源氏木语很少打广告,可是并不影响它的品牌认知度,大众对它的认知主要靠口碑传播。 所以,当把价值清晰地传递给对的人,品牌传播与营销推广就能合二为一,达到1+12的效果。 可源氏木语却做到了“既要还要也要”,既要提供优质的产品,又要有颇具竞争力的价格。 这是一件正确但很难的事情。但源氏木语有自己的倔强,坚持“触手可及,人人可享”。 源氏木语是整个北美最大的硬木采购商之一,目前与全球12家大型木场建立深度了合作。 首先,规模化采购,使得源氏木语在供应链上掌握了较大的话语权;其次,源氏木语的生产模式正逐步向集约化、智能化转变,产品成本也逐步降低;再加上其最朴素的利润观,少营销而多研发高品质的产品,在定价区间上就有较大弹性,从而能够让利于消费者,实现低价优势。 为了规避线上不同渠道的利益纷争、减少消费者的对比挑选时间,源氏木语率先做到了全渠道同货同价,实现了全国2000+城区物流免费送达。 现在,它还在逐渐完备服务网络,积极布局落地全国最大的大件家具送装网络,从线上预约、送货入户、具体安装、售后保障的每一个环节,甚至细致到鞋套穿戴、垃圾清理等,都将形成规范化体系,大幅度的提高家具送装服务体验。 除此之外,长期稳定的货源供应还使源氏木语可以有更多的空间去做产品创新,并且实木材质本身就是质量的保证。 这样,依托优质供应链、朴素的利润观和不断突破的信念,源氏木语打造出了自己独一无二的竞争优势: 靠谱的产品、可靠的质量、周到的服务、极具性价比的价格,它们相辅相成,形成正向循环。 它的成功也为实木以及家居赛道提供了一种竞争新范式:客户的真实需求为第一创新驱动力,品质和价格可以兼得。 未来的实木赛道或许在源氏木语这样的企业推动下,在产品、质量、服务、价格上都会有一番新的较量。 |
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